FAQ

Wir beantworten Fragen, die so noch niemand gestellt hat – und ein paar, die weiter unten in den Kommentaren gestellt wurden.

Ich habe per E-Mail/Telefon vorbestellt, aber keine Rückmeldung erhalten. Geht alles in Ordnung?

Ja, meistens. Wir können leider nicht immer eine persönliche Rückmeldung geben. Solange du uns deine Kontaktdaten hinterlassen hast, kannst du davon ausgehen, dass alles geklappt hat. Da unser Büro nichtden ganzen Tag besetzt ist (wir arbeiten/studieren ja noch nebenbei), können wir Vorbestellungen leider nur berücksichtigen, wenn sie bis zum Tag vor der gewünschten Veranstaltung erfolgen – für spätere Anfragen können wir nicht garantieren.

Erhalte ich Bescheid, wenn eine Vorstellung ausverkauft ist?

Ja. Bei Ausverkauf einer Veranstaltung bemühen wir uns, dir rechtzeitig Bescheid zu geben – dies wird erst zum Problem, wenn du erst am Tag der Veranstaltung vorbestellst (siehe oben).

Gibt es Chancen, Karten für eine im Vorhinein ausverkaufte Vorstellung zu bekommen?

Ja, aber… wie gut die sind können wir dir aber leider erst am Einlass sagen. Komm einfach direkt um 19:30 Uhr und lass dich, falls es keine Karte mehr gibt, auf die Warteliste setzen. Nach 20:00 Uhr geben wir dann alle nicht abgeholten Vorbestellungen frei. Eine Garantie können wir dir aber nicht geben.

Wenn ich gerne Karten verschenken möchte, gibt es dann außer bei Vorstellungen noch eine Möglichkeit diese zu kaufen?

Also, nicht so richtig… Dass unsere Karten überhaupt verschenkt werden, freut und ehrt uns natürlich – aber das Problem mit den Bürozeiten bleibt bestehen. Während des Semesters kannst du gern dienstags von 20:00-22:00 Uhr bei uns vorbeischauen. An allen anderen Tagen und generell während der vorlesungsfreien Zeit (Februar-April, Juli-Oktober) hilft eine E-Mail an buero@die-buehne.net mit dem Betreff: ‘Wichtig – Ich will eine Karte verschenken! Also verdient ihr was an mir und deshalb fordere ich baldige Antwort, denn sonst schicke ich meine Freunde stattdessen in den Zoo.’

Ist die bühne rollstuhlgerecht ausgestattet?

Na logo! Zumindest wirds immer besser. Man kann mit dem Aufzug in den zweiten Stock und dann gilt es noch ein paar Stufen zu überwinden, um auf die Bühne der bühne zu kommen. Wir helfen gern. Es gibt keine speziell ausgerüstete Toilette. Falls Letzteres für dich kein Problem darstellt, soll deinem Besuch bei uns aber nichts im Wege stehen. Wenn Du uns vorher anrufst oder eine E-Mail schreibst (Bitte um kurze Rückmeldung; nicht, dass ein Spamfilter dazwischen kommt…) und uns sagst, wie wir dir helfen können, tun wir das gern.

Kann ich ein Kind mit in die Vorstellung nehmen?

Ja – wobei das natürlich sehr auf Kind und Vorstellung ankommt. Generell macht die bühne ja kein Kindertheater und es kann schon passieren, dass das ein oder andere Schimpfwort fällt, aber jugendgefährdend sind wir eher nicht. Im Zweifelsfall ruf uns einfach vorher an oder schreib eine E-Mail, wir beantworten dir gerne deine Fragen.

Gibt es auch alkohol-/ zuckerfreie Getränke?

Ja: Ohne Alkohol haben wir Cola, Bionade und Säfte da, ohne Zucker zusätzlich noch Cola Light und Wasser.

Ich weiß nicht, wann nach einer Vorstellung meine Bahn/ mein Bus fährt – kann mir jemand weiterhelfen?

Ja, natürlich. Die direkten Verbindungen liegen bei uns aus – für Anschlüsse oder weiter entfernt liegende Linien kannst Du gerne an der Theke fragen, dann geht jemand für dich schauen.

Ich habe meine Bahn verpasst, könnt ihr mir ein Taxi rufen?

Ja klar. Frag einfach an der Theke – nur bezahlen müsstest Du es selbst…

Kann ich mein Auto über Nacht bei euch stehen lassen?

Ja,  sicher. Im Hof und vorne auf den Parkplätzen ist genug Platz. Haftung übernehmen wir keine, aber Vandalismus ist uns bisher auch noch nicht begegnet.

Mir hat etwas nicht gefallen – wo kann ich mich beschweren?

Zu allererst eine Entschuldigung. Wir möchten natürlich nicht, dass so etwas überhaupt passiert. Deshalb freuen wir uns, wenn Du uns wissen lässt, was wir in Zukunft besser machen können. Am Abend steht dir der Leitungsdienst an der Kasse zur Verfügung, ansonsten erreichst du uns per E-Mail (buero@die-buehne.net), Telefon (0351 – 463 363 51) oder Du hinterlässt hier auf der Seite einen Kommentar.

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